Ja, vanwege de omstandigheden rondom COVID-19 kunnen enkele leveringen wat vertraging oplopen. We danken je voor het geduld.
In sommige gevallen wel. De meeste vervoerders ondervinden vertragingen bij het bijwerken van track & trace links en bij het bezorgen van pakketten. In sommige gevallen slaan onze vervoerders het scannen van pakketten over in het volgsysteem tot de laatste scan - de bezorging. Dit betekent dat veel van onze klanten geen tracking updates zien en dan - voila - hun pakket wordt geleverd. We hebben dezelfde tracking informatie als jij, maar als het 15 dagen geleden is en je je pakket (of eventuele tracking updates) nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@theskindeep.com
We vragen je vriendelijk om je geduld. We ondervinden deze issue met vervoerders vanwege de vertragingen die zij hebben. Ons fulfilment centrum vraagt klanten 48 uur te wachten totdat hun tracking link is bijgewerkt. Als je na 48 uur nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op, zodat we je kunnen helpen.
Onze excuses. We weten dat het frustrerend is, maar ons fulfilment center stelt ons alleen in staat claims in te dienen voor bestellingen die tijdens het transport verloren zijn gegaan als vervoerders hun tracking links gedurende 15 opeenvolgende dagen niet hebben bijgewerkt. Als dit gebeurt, kunnen we je een terugbetaling voor je bestelling geven of je een nieuwe bestelling nasturen. Laat het ons na 15 dagen weten via contact@theskindeep.com als je je pakket nog steeds niet hebt ontvangen.
Hoewel we blij zijn dat je ons wil helpen, hebben we op dit moment niet veel hulp nodig bij het vertalen buiten wat we al hadden gepland. We willen je echter graag toevoegen aan onze database met mogelijke vertalers, dus laat het ons weten en we laten je weten wanneer we je vaardigheden in de toekomst kunnen gebruiken!
Heel erg bedankt voor je interesse om ons te helpen {THE AND} met nog meer mensen te delen! Een van onze grootste doelen met {THE AND} -project is om verbinding, liefde en de menselijke ervaring in de hele wereld te verkennen. Hier is een link naar ons Local Resident Partnership-formulier waar je meer informatie vindt en waar je ons iets meer over jezelf kunt laten weten. We horen graag van je!
De Skin Deep is een geweldige plek om te werken, en danken je voor je interesse! Op dit moment bieden we geen stageplaatsen aan, maar we horen graag van je als je geïnteresseerd bent in een toekomstige mogelijkheid. Laat hier een berichtje achter en vertel ons waarom we geluk met jou hebben, en we zullen je toevoegen aan onze mailinglijst, zodat je als eerste weet wanneer er een stageplaats vrijkomt.
We hebben momenteel geen vacatures, maar zijn altijd op zoek naar geweldige mensen met wie we kunnen samenwerken. Als je geïnteresseerd bent in een kans bij THE SKIN DEEP, check dan geregeld www.theskindeep.com/careers waar we alle vacatures op komen.
We hebben geen eigen winkel. Er zijn wel enkele retailers in Amsterdam waar je onze kaartspellen kunt vinden: Hutspot, Scheltema, Schaak en GO en The Gamekeeper.
Het duurt ongeveer 1-2 werkdagen om de order te verwerken en 2-3 werkdagen om het te leveren.
Op het moment is het niet mogelijk om een aanvullend bericht toe te voegen aan je bestelling. Uiteraard moedigen we je aan om zelf een boodschap te sturen of een videogesprek te voeren met de ontvanger van het cadeau om het nog persoonlijker te maken! (Kun je zien dat we menselijke connectie leuk vinden?)
Oei, dit is een lastige. Ons fulfilment centrum verwerkt automatisch elke dertig minuten zendingen, wat betekent dat we niet veel kunnen doen met betrekking tot het wijzigen van bestelinformatie (inclusief artikelen en verzendadres). Je kunt ons een e-mail sturen op contact@theskindeep.com en we zullen ons stinkende best doen om je te helpen, maar we kunnen helaas niet garanderen dat we wijzigingen in je bestelling kunnen aanbrengen nadat deze is verwerkt.
We begrijpen volledig dat je van gedachten kunt veranderen over je bestelling! Omdat bestellingen elke 30 minuten automatisch door ons fulfilment center worden verwerkt, kunnen we in de meeste gevallen de verzending ervan niet stoppen. Als je ons binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling laat weten dat je deze wilt annuleren en we de verwerking ervan niet kunnen stoppen, gaan we verder met je bestelling als een retour - geen zorgen.
Als je je bestelling wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op, zodat we je op eigen kosten een retouretiket kunnen sturen. Houd er rekening mee dat we alleen restitutie kunnen bieden als het kaartspel in de originele, ongeopende staat is.
Soms kan het 48 uur duren voordat onze vervoerders hun systemen hebben bijgewerkt. Soms slaan vervoerders scans in pakketten over tijdens bepaalde stappen. Heb geduld, wacht een dag of twee en laat het ons weten als je nog steeds geen informatie over je zending ziet. We helpen je graag verder!
We vragen je vriendelijke om een klein beetje geduld. We ondervinden dit probleem de laatste tijd vanwege de vertragingen die onze vervoerders hebben als gevolg van COVID-19 en wijdverbreide protesten.
Ons fulfilment centrum vraagt je vriendelijk 48 uur te wachten totdat de tracking link is bijgewerkt (wat meestal binnen dat tijdsbestek gebeurt). Als je na 48 uur nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op, zodat we contact kunnen opnemen en erachter kunnen komen wat er aan de hand is.
Oh nee! Onze excuses. Soms kunnen pakketten door vervoerders een beetje ruw worden behandeld. Stuur ons een berichtje op contact@theskindeep.com en we bespreken graag de opties voor het opnieuw verzenden of het aanbieden van een terugbetaling!
Uiteraard. Het spijt ons enorm dat je je bestelling niet op tijd hebt gekregen. Schrijf een mailtje naar contact@theskindeep.com en we storten graag de extra kosten van een express tov een reguliere verzending terug naar je rekening.
Oh nee, dat is frustrered. Onze excuses daarvoor, een foutje maken is menselijk. Mail ons en we zullen je meteen de correcte items toesturen. Sorry voor het ongemak!
Sorry voor het ongemak. We snappen dat het frustrerend is, via ons fulfilment center is het alleen mogelijk om een claim in te dienen als er 15 opeenvolgende dagen geen tracking update is geweest. Mocht je niks ontvangen hebben, mail ons dan zodat we de bestelling kunnen terugbetalen of opnieuw verzenden. Laat het ons weten als je na 15 dagen nog niks ontvangen hebt.
Aah, dat is heel erg balen. We vinden het erg dat je bestelling is gestolen, maar helaas kunnen we niet veel doen nadat de koerier het pakketje heeft afgeleverd. We raden je aan om een claim in te dienen bij de bezorgdienst om te zien of zij het vergoeden. Postdieven zijn een plaag, maar we kunnen alleen maar hopen dat ze {THE AND} kaartspel zullen gebruiken om naar binnen te kijken en meer over zichzelf te ontdekken (en beseffen dat ze moeten stoppen met het aannemen van post van andere mensen).
Hmm, dat is raar. Mail ons op contact@theskindeep.com met je adres zodat we het kunnen checken.
Je kunt het via onze online shop bestellen.
De ervaring van {THE AND} werkt het beste in een één-op-één-gesprek. Een paar van onze edities kunnen echter met meerdere mensen tegelijk worden gespeeld - bekijk bijvoorbeeld de Coworkers, Strangers en Friends edities!
De Couples Editie is bedoeld voor 16 jaar en ouder (vanwege sexueel getinte inhoud), ieder andere editie is geschikt voor alle leeftijden.
De enige regel die we hebben is om eerlijk te zijn. Buiten dat, is het eenvoudig - deelnemers zitten dicht bij elkaar, pakken 12 kaarten, en stellen om beurten een vraag en antwoord. Je probeert iedere vraag te beantwoorden, maar je hebt de mogelijkheid om een vraag over te slaan als je zou willen. De volledige spelregels vind je op de doos.
De ervaring is ontworpen om te spelen met 12 vragen (om beurten te stellen). Dit kan gesprekken opleveren tussen de 40-90 minuten (of langer), maar voel je vrij om zoveel mogelijk vragen te stellen als jullie willen.
Nee dat hoeft zeker niet. Spelers kunnen kiezen om te passen, maar de bedoeling van het spel is om een comfortable en vertrouwde ruimte te creeren die bijdragen aan een open en eerlijk gesprek - hoe moeilijk dat ook is.
Een aantal vragen zijn in meerdere spellen opgenomen (omdat ze van toepassing kunnen zijn op meerdere relaties), het meerendeel van de vragen zijn uniek per spel.
We delen geen overzicht van onze vragen, omdat het voor ons moeilijk wordt om dan niet gekopieerd te worden. Mocht je een digitale versie van het spel willen spelen dan hebben we een gloednieuwe App voor IOS en Android, die je kunt downloaden via www.theskindeep.com/app!
We beschouwen ons Dating-deck graag als iets meer casual - van 'hallo' tot 'ik hou van jou'. Vanaf het "I love you" -stadium raden we ons onze Couples-deck aan. Het is afhankelijk van de status van je relatie. Hier is een voorbeeld van een vraag voor Couples en een vraag voor Dating, zodat je het kunt vergelijken:
Couples: Wat vind je leuk aan onze relatie?
Dating: Wat wil je ervaren in een intieme relatie?
We hebben het Long Term Couples spel ontworpen voor stellen die voor een lange tijd bij elkaar zijn. Dit betekent dat de vragen in ons LT Couples spel bedoelt zijn voor jouw en je partner als je al jaren samen bent. Het Couples spel is het meest geschikt voor elke romantische of intieme relatie, en het maakt niet uit hoelang je al samen bent.
Helemaal niet. Het Coworkers-deck is gemaakt om je te helpen een band op te bouwen met je collega's en meer over hen te leren terwijl je openlijk communiceert - niet om je diepste geheimen te onthullen. Hier zijn enkele voorbeelden van vragen om je een beter idee te geven:
Wat is mijn grootste talent waarvan ik meer gebruik zou kunnen maken?
Als je één persoon aan ons team zou kunnen toevoegen, wie zou dat dan zijn en waarom?
Hoe helpt ons team jou om de persoon te worden die je wil zijn?
Hoe omschrijven we succes anders dan onze concurrentie?
We hebben niet specifiek een Exed Editie, maar we bevelen ex-stellen de Healing Editie aan. De vragen kunnen helpen bij het herstellen en verzoenen - vooral voor relaties in moeilijkheden of onder spanning, of als het al uit is.
Ja zeker! We werken altijd aan nieuwe ervaringen. Schrijf je in voor de nieuwsbrief via www.theskindeep.com/subscribeom op de hoogte te blijven van de laatste nieuwtjes!
Dat kan! Iedereen mag een eigen mening hebben. We hopen oprecht dat je het echt leuk vindt om verbinding te maken met het kaartspel, maar mocht dat niet het geval zijn, of als je een nare ervaring hebt gehad, neem dan contact met ons op en we willen je graag verder helpen om er wel iets uit te kunnen halen.
Op dit moment werken we aan meerdere vertalingen van iedere editie. We hebben enkele edities in het Duits, we werken aan de Franse versie en een aantal andere talen. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief via www.theskindeep.com/subscribe om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.
Dat is simpel. De symbolen zijn een eenvoudig design element die we gebruiken om de vragen in te delen in categoriën - ze hebben geen invloed op de ervaring of spelregels.
Na het zien van onze documentaire werden we overspoeld met aanvragen van mensen die ook een diepere verbinding willen ervaren zoals ze gezien hadden. We besloten om een fysiek kaartspel te ontwikkelen met de 199 meest gestelde vragen zoals in onze video's, zodat onze liefhebbers dit thuis ook konden beleven. {THE AND} Kaartspel laat je lachen, liefhebben en huilen terwijl je een nauwere band creëert door middel van een krachtig en eerlijk gesprek.
Allereerst, thanks for the love voor ons product! Wanneer je onze spellen gebruikt voor je eigen creatieve projecten, dan willen we je vriendelijk verzoeken ons volledig te vermelden en dat je niet onze {THE AND} format kopiëert.
{THE AND} is een met een Emmy Award bekroonde interactieve documentaire project die de kijker direct uitnodigt in de intieme ruimte van de relaties van echte mensen. Met meer dan 200 gefilmde stellen wereldwijd (en miljoenen views), blijft het project groeien terwijl we 's werelds eerste digitale database van menselijke relaties creëren.
{THE AND} is een met een Emmy Award bekroonde interactieve documentaire project die de kijker direct uitnodigt in de intieme ruimte van de relaties van echte mensen. Met meer dan 200 gefilmde stellen wereldwijd (en miljoenen views), blijft het project groeien terwijl we 's werelds eerste digitale database van menselijke relaties creëren.
THE SKIN DEEP is de spil achter {THE AND}, evenals een groot aantal andere interactieve projecten waarin relaties, verbinding en de menselijke ervaring in het digitale tijdperk centraal staan. We zijn een klein team van creatievelingen die geloven in echte, authentieke ervaringen die een dieper begrip, compassie en verbinding bevorderen. Je kunt meer over ons vinden op www.theskindeep.com
Wij bij THE SKIN DEEP zijn van mening dat een relatie niet op zichzelf staat. Het is het woordje EN dat ons verbindt - jij en ik. Zijn en Haar. Wij en Zij. Deze "tussenruimte" is waar de naam van {THE AND} - documentaire vandaan komt.
De meeste video's zijn te vinden op www.youtube.com/theskindeep onze interactieve ervaringen zijn te vinden op onze websites:
Hoewel we blij zijn dat je ons wil helpen, hebben we op dit moment niet veel hulp nodig bij het vertalen buiten wat we al hadden gepland. We willen je echter graag toevoegen aan onze database met mogelijke vertalers, dus laat het ons weten en we laten je weten wanneer we je vaardigheden in de toekomst kunnen gebruiken!
Heel erg bedankt voor je interesse om ons te helpen {THE AND} met nog meer mensen te delen! Een van onze grootste doelen met {THE AND} -project is om verbinding, liefde en de menselijke ervaring in de hele wereld te verkennen. Hier is een link naar ons Local Resident Partnership-formulier waar je meer informatie vindt en waar je ons iets meer over jezelf kunt laten weten. We horen graag van je!
De Skin Deep is een geweldige plek om te werken, en danken je voor je interesse! Op dit moment bieden we geen stageplaatsen aan, maar we horen graag van je als je geïnteresseerd bent in een toekomstige mogelijkheid. Laat hier een berichtje achter en vertel ons waarom we geluk met jou hebben, en we zullen je toevoegen aan onze mailinglijst, zodat je als eerste weet wanneer er een stageplaats vrijkomt
We hebben momenteel geen vacatures, maar zijn altijd op zoek naar geweldige mensen met wie we kunnen samenwerken. Als je geïnteresseerd bent in een kans bij THE SKIN DEEP, check dan geregeld www.theskindeep.com/careers waar we alle vacatures op komen.
